Existen muchos beneficios al momento de automatizar un E-commerce, dentro de los que están: Los procesos más complejos se pueden automatizar para ahorrar mucho tiempo. ¡No te pierdas los últimos artículos publicados! Actualmente  el 45% de los compradores habituales online afirman haber comprado alguna vez desde el móvil por comodidad. _gat (Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión.) Una buena gestión durante el proceso de devolución es fundamental (para mí personalmente es de las más importantes). Pero también hay que tener en cuenta la posibilidad de transferencia bancaria, pago con tarjeta o contrarrembolso. La información sobre gastos de envío y plazo de entrega debe estar a la vista en cada página de producto. Normalmente se inicia en el “cart” o carrito, sitio en el que vamos depositando los productos que queremos comprar, y finaliza cuando terminamos todos los pasos, seleccionamos la forma en la que vamos a pagar, decidimos cómo queremos que nos envíen los productos, y aportamos todos los datos que nos piden. Dentro de él deberán establecerse los precios finales y los productos escogidos o contratados de forma clara y directa. Por eso se producen los mensajes de confirmación de la compra, de procesado del pedido y la reducción al mínimo posible de los tiempos de transporte y entrega de las mercancías. Rodearte de profesionales que sepan como maneja un comercio online siempre sea un valor añadido para tu comercio. Utilizamos cookies propias y de terceros para recopilar información que ayuda a optimizar tu visita a nuestra web. Características y ventajas, acerca de Tipos de campañas de Google Ads. En el mundo online se multiplican los canales de contacto, y esto es algo que puedes aprovechar a tu favor. No obstante, en el informe se evidencia que pese a que la inmensa mayoría de páginas web proporcionan variados mecanismos de pago, estos no siempre satisfacen las expectativas del usuario. Por su parte, un 95% de los sitios webs de ecommerce tienden a caer en cinco o más errores, los cuales pueden detener o demorar el proceso de compras. Por lo general, un proceso de fulfillment se asocia más hacia los eCommerce porque se toma como una representación a todos los pasos a seguir de una empresa a la hora de vender un producto o servicio, es decir, todo el proceso desde la venta online, la experiencia que se le ofrece al usuario al momento de comprar, la logística del envío y la entrega directa al cliente. Veamos cuáles son las etapas del proceso de compras: 1. El objetivo de esta posición será gestionar el proceso de venta … 6 de julio de 2016. 3 min. Según Peter Bodum, quien es director de comercio electrónico del fabricante de accesorios para la cocina y el hogar Bodum, señala que “Los usuarios esperan que los procesos de compra sean sencillos. Ecommerce Data Scientist. Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, (Plaza Ibaiondo, 4 -2º oficina 210. La gestión eficiente de los recursos empresariales y la relación con los clientes son dos factores clave para el éxito … Leer más acerca de Las diferencias entre ERP y CRM. Director General: Está claro que esta tendencia está llamada a seguir creciendo. En los envíos es importante tener en cuenta: Siempre parecen más importantes los envíos, pero puede  surjir algún problema, o que el usuario no quede satisfecho con nuestro producto y decida devolverlo. Muestra las reseñas y opiniones de otros clientes: las valoraciones positivas pueden impulsar las ventas hasta un 35%. gdpr[consent_types], gdpr[allowed_cookies], cookie_acm_11535_shown, cookie_acm_11538_shown, cookie_acm_temp_11535_shown, cookie_acm_temp_11538_shown. E-commerce: el producto que el usuario quiera en sus manos. Los nuevos espacios en la red han permitido que las marcas no se encasillen solo en tiendas físicas sino que tengan una estrategia online que día a día capte más consumidores. Copyright © Practics Business Solutions 2018 -, Minorista de materiales, ropa y calzado deportivo, Minorista de muebles, menaje y artículos del hogar, Minorista de salud, belleza y cuidado personal, Minorista de materiales de la construcción y jardinería, 5 claves para facilitar el proceso de compra online a tus usuarios, Todos hemos vivido experiencias frustrantes en alguna tienda donde el, Triunfar con tu tienda online es un proceso que exige un análisis continuo de los resultados para detectar errores y problemas recurrentes, cambios en los. Conseguir que una tienda online se convierta en un negocio rentable que genere ingresos de forma recurrente requiere una gran cantidad de esfuerzo y trabajo. La palabra comprar tiene diferentes connotaciones para cada uno de nosotros. Guía completa, acerca de ¿Qué es ERP? FactoríaDigital: 12 años ofreciendo hosting... Stripe: esperada salida a bolsa para el 2023. Me he especializado en varios sectores durante mi trayectoria profesional. ¿Te ha resultado fácil? Sistemas de gestión e-commerce: E stos son algunos de los sistemas que interactúan cada vez que haces una compra en online:. Se trata … de lectura. Uno de los puntos clave es la transparencia. – Multi-page checkout o proceso de compra en varios pasos o páginas. Accesible y fácil para todos los usuarios. El proceso de compra del consumidor pasa por diferentes fases como se ve en la infografía: El problema es que el Sistema de Consumo ha sido creado por la cultura occidental para crecer y crecer y que el bienestar se sustente sobre ese crecimiento. Los campos obligatorios están marcados con *. El mejor enfoque es tratar de conectar con la motivación que tiene el cliente para comprar el producto, es decir, hablar de lo que el producto soluciona, no del producto en sí. Se trata de un concepto de Philip Kotler , uno de los más importantes gurús de negocio del mundo y considerado como el “padre del marketing”. 1 Elementos en el … Por otro lado, uno de los retos para estos negocios es que los consumidores llegan cada vez mejor informados, pues según datos de Hubspot, un 84% de los compradores comienza su proceso de compra por una recomendación y las redes ayudan a … Carrito de la compra. Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión los datos en hola[arroba]bigfoot-ecommerce.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Cookies del plugin Pretty Links para guardar información estadística sobre los clics recibidos en los enlaces redirigidos con este plugin donde XXX corresponde a un número. Poner a prueba su paciencia desde el primer momento es arriesgarse a perder la venta, porque casi nadie espera más allá de cuatro segundos a que termine de cargarse una página. La tercera fase es la de evaluar las alternativas. ¿Cómo optimizar la tasa de conversión de tu ecommerce? Asegúrate de que tu política de devoluciones es lo más amigable y sencilla posible, y que los usuarios tienen esa información en el momento de pagar. Por esa razón, una marca debe permitir que los usuarios se expresen y lo hagan de manera natural, interviniendo solo al pedirle al cliente que evalúe criterios específicos. 48940-Leioa (Bizkaia)), indicando el derecho que desea ejercer o enviando un correo a: info@woko.agency Puede obtener información adicional en nuestra página web. Nuestras soluciones de software procesan millones de envíos cada año y permiten a los negocios gestionar complejos canales logísticos con facilidad, optimizando su tiempo, energía y recursos», explica Auctane en un comunicado. El proceso de ventas consiste en una serie de etapas por las que pasa el cliente hasta el momento de realizar una compra del producto o servicio. Asimismo, para agilizar el proceso, es recomendable filtrar y categorizar los productos. Trabajo en equipo, investigación y formación en nuevos métodos y tecnologías, te contamos cómo es el día a día de un diseñador UX/UI. Por ejemplo, estas cookies le permiten iniciar sesión en su cuenta. Inicio / 5 claves para facilitar el proceso de compra online a tus usuarios. El vendedor, por un lado, saca provecho por el alto volumen de las ventas. Aprende de los CEOs de los ecommerce más exitosos del país y domina paso a paso las estrategias para crear la mejor experiencia de compra online en la 17° edición del programa internacional de ecommerce omnicanal y marketing digital. Es el momento clave, cuando el usuario decide comprar el producto en tu ecommerce. No recopilamos información de carácter personal. Por supuesto, las fotos de calidad son imprescindibles. Facilítale tu ayuda, redirigiéndole a tu sección de contacto o mostrándole una forma de contacto con tu empresa. Y aquí está la estrategia ganadora: 1. ¡Ojo! La primera clave es la calidad de servicio que ofrezcas en la tienda online (es decir el software donde el usuario crea el pedido) debe ofrecer el mejor rendimiento, funcionalidades y servicio, que aporte seguridad y confianza para la compra. Contexto y oportunidad: detectamos una caída de usuarios de PLP a PDP que no terminan de realizar su compra.Analizamos otros ecommerce y aplicamos los … Desde descripciones hasta guías de uso, pasando por recomendaciones, top list o artículos de valor de la marca o de un artículo, le darán valor a un e-commerce e incentivarán las ventas. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Información básica sobre protección de datos. En caso de ir todo bien la prescripción será positiva y la marca recibirá un refuerzo en su Estrategia de Marketing, una mejora de su Reputación y una ventaja competitiva frente a la competencia: la satisfacción fehaciente del cliente. Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Soy capaz de redactar de cualquier tema debido a mi formación en letras. Cómo es el día a día de un diseñador UX/UI. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web. Finalidad: La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, es para gestionar la solicitud de información sobre los productos, servicios o promociones comerciales ofrecidos por Blogxia a través de www.bigfoot-ecommerce.com. Por otro lado, uno de los retos para estos negocios es que los consumidores llegan cada vez mejor informados, pues según datos de Hubspot, un 84% de los compradores comienza su proceso de compra por una recomendación y las redes ayudan a … por marketing | Abr 5, 2019 | Blog | 0 Comentarios. full time. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. Por Susana Cárdenas Ruiz. Estos recursos deben ir acompañados de unos textos que funcionen como argumentario de venta. Cada vez más, el usuario demanda una compra online más fácil y rápida. Publicado en www.kitempleo.com.co 12 dic 2022. Para ello deben organizarse todos los procesos de trabajo relacionados con la venta de manera eficiente para que disminuyan los costes ligados a ellos. El proceso de compra es muy sencillo y muy seguro, nuestra plataforma permite que nos solicites un producto personalizado y en el carrito de compras podrás visualizar el texto que hayas ingresado. Utilizada por WordPress para personalizar la interfaz de usuario. Debe de ser igual de efectivo que en el ordenador, si no provocaremos el efecto contrario al deseado. Proceso de compra El proceso de compra hace referencia a las fases por las que pasa un cliente desde que siente la necesidad hasta que compra un producto. Esto … Leer más acerca de ¿Qué es neuromarketing? Sucede igual que en una tienda física visualmente desagradable: es bastante probable que abandonen el sitio sin completar una compra. ¿Es exactamente igual el proceso cuando se trata de un producto virtual? Mientras que todos los productos virtuales son productos intangibles, no todos los productos intangibles son productos virtuales. Los consumidores no solo quieren ver el producto que desean; también necesitan ver los detalles de este. 3 min. Un tono conversacional dará un gran resultado. Esto es un problema, porque recibimos visitas, eso es bueno, pero no compran, algún problema habrá  que cansa al usuario antes de terminar el proceso de compra. Las llamadas a la acción deben ser claras y visibles. Saber cómo elegir dominio puede ser una de los conocimientos más … Read More acerca de ¿Cómo elegir un dominio? ... Están en un proceso de aceleración y transformación digital con el objetivo de convertirse en LA plataforma deportiva … Vende los productos de tus proveedores o de otras webs. El comercio electrónico en España continuó creciendo … Que sean inferíos a 48h (siempre que sea posible), ayudará al consumidor saber que una vez realizado el pedido en 2 días lo tendrá en casa, en caso de que no sea posible es conveniente explicar todo el proceso de envío para que los usuario lo tenga claro desde el principio. full time. Recientemente leía un artículo titulado “La gran mentira de la era digital” y me hizo reflexionar sobre la realidad que se produce cuando uno “compra” un producto virtual. Upselling y crossselling: Estrategias para vender más. Así te aseguras de encajar con cada uno de los hábitos de los consumidores. El proceso de compra del consumidor. PROCESO DE VENTAS Y COMPRAS EN BIZAGI 6,541 views Aug 6, 2018 Procesos en bizagi modeler para realizar ventas y realizar compras. 5. Generar tráfico El tráfico del sitio web equivale al mercado potencial. Este año la personalización y el comercio por redes sociales serán estratégicos. En términos generales, los siguientes son los siete pasos que definen las transacciones que ocurren dentro del ecommerce: Un cliente llega a tu sitio web, explora tus productos y elige uno añadiéndolo al carrito de compra de tu tienda. Este canal tramita el pago en la entidad adquirente y el cliente elige el modo de entrega. Por tanto, el proceso de compra en un ecommerce de productos virtuales debería cambiar. La memoria basa su justificación en que los competidores más directos en el Por ello hay que intentar efectuar estrategias comerciales como envíos gratuitos y definir políticas de reembolso y devoluciones que generen la máxima confianza. Todo con la finalidad de ofrecer una buena experiencia de compra al cliente final. Un motor de búsqueda que permita a los clientes encontrar sus respuestas buscando sus palabras clave también será de gran utilidad. Economista & Administrador de Empresas de profesión. El precio debe estar puesto correctamente en la web desde el principio, para evitar sorpresas una vez que procedamos al proceso final de la compra. Así como los contenidos son importantes, los comentarios y las valoraciones de otros usuarios también lo son. El e Commerce puede realizarse mediante una página web o bien por medio de las redes sociales. Generalmente, las personas tienen en cuenta las críticas hechas por otros, más que los beneficios que puedan mostrarse del producto. Haz que el botón para acceder al servicio de atención al cliente sea visible desde las páginas clave, y también envía un enlace en el correo de confirmación del pedido. Además, dan muchas opciones para gestionar el procesamiento de los pagos y asegurar una buena experiencia de compra para tus clientes. Tener una web optimizada al formato móvil que facilite la compra a nuestro usuario es un gran plus para nuestro e-commerce. Ofrece diferentes opciones de pago: cuantas más, mejor. E-commerce: el producto que el usuario quiera en sus manos. Como primera conclusión, este estudio destaca que los compradores recurren a varios canales para informarse con certeza antes de realizar un pago online; estos esfuerzos previos a una compra dependen del valor del producto a comprar (por ejemplo, es mayor la investigación cuando el pago a realizar es cuantioso). ShopinB2B Solución para conectar tu Prestashop, WooComerce o … ECONOMÍA . De hecho, son plataformas muy cómodas, ya que te permiten crear un ecommerce desde cero y con apariencia totalmente profesional sin necesidad de tocar una línea de código, usando plantillas. A través del informe denominado «The state of checkouts in 2022», se logra observar que las firmas pueden obtener mayor dinero con escaso esfuerzo, eliminando así determinados errores. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. El objetivo de esta posición será soportar el proceso de venta digital de Distritech, desde el proceso de consecución de prospectos de clientes, hasta el registro y generación de ordenes en la plataforma de eCommerce. Permitirá que se pueda gestionar el tiempo de una forma más sencilla. Una buena atención al cliente es un plus para cualquier tipo de empresa. E-commerce: el producto que el usuario quiera en sus manos. Documentación del pedido online – Paso 2 En el segundo paso el e-commerce preparará la documentación del pedido. woko creativos, S.L., como responsable del tratamiento, le informa que sus datos son recabados con la finalidad de: Recoger los datos de carácter personal que sean obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web de la empresa para el contacto con el solicitante. Innumerables estudios han demostrado que la velocidad a la que se carga una tienda online impacta directamente sobre la cifra de venta. Guía completa, Si trabajas en una empresa que apuesta por la automatización y las metodologías ágiles como modelo de gestión debes … Leer más acerca de ¿Qué es ERP? Ponerse en la piel de un usuario de nuestro e-commerce, cómo nos ve, como resuelve sus dudas, nos puede mostrar algunos posibles fallos y problemas anticipándonos a los usuarios y pudiendo solucionarlos. Por ejemplo, según Google, medio segundo más de tiempo de carga implica un 20% menos de tráfico web. Este proceso que he descrito puede considerarse similar en una compra de bienes tangibles (productos) o de bienes intangibles (servicios) adquiridos a través de canales offline. full time. Los adelantos tecnológicos nos han permitido conectarnos de maneras antes inimaginables. Una compra al … Profesional de eCommerce (D-920) DISTRITECH LLC se encuentra en la búsqueda de un Profesional de eCommerce. Es importante que añadir un producto al carrito de compra sea posible con un solo clic, y que a partir de ahí, el usuario tenga a la vista en todo momento el botón para ir al carrito. Buscar en Google se ha convertido en una parte de nuestra rutina … Read More acerca de ¿Cómo buscar en Google? Esto es lo que ha provocado que en ciertas Culturas como la nuestra haya crecido la piratería. A lo anterior se le conoce como omnicanal (omnichannel), es decir, que, independientemente del canal que utilice el comprador, la experiencia, la atención y la información debe ser la misma. Es importante entender que para tener un buen sitio de e-commerce no solo es necesario tener un gran músculo financiero, cosa que sería obvia para muchas personas, pero que va más allá. Las empresas pueden contar con Stripe al momento de mejorar y hacer más eficiente los flujos de pago. El objetivo de esta posición será gestionar el proceso de venta digital de Distritech, desde la consecución de prospectos de clientes, hasta el registro y generación de ordenes en la plataforma de eCommerce. Un ratio de conversión del 2% significa que de cada 100 visitas que tenga tu sitio web, tan solo un 2 visitantes realizan una compra completa. Esto cansa al usuario y provoca el abandono de la compra antes de llegar al último paso. These cookies will be stored in your browser only with your consent. de lectura. Cómo hacer un proceso de compra perfecto en tu ecommerce; El proceso de compra perfecto existe y es posible, te explicamos como hacerlo en tu ecommerce. En este post encontrarás: ocultar. Nacional Internacional. Para evitarlo, te presentamos 9 prácticas para crear una experiencia del checkout sin complicaciones: 1. Está bien que ofrezcas a los usuarios la opción de registrarse, pero mejor que sea eso: una opción. Publicado en www.kitempleo.com.co 12 dic 2022. El poder de la compra rápida. _ga (Se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único.) Somos la central de noticias líder en comercio electrónico y transformación digital. Además, dan muchas opciones para gestionar el procesamiento de los pagos y asegurar una buena experiencia de compra para tus clientes. o nuevas tendencias. Un ecommerce o e-commerce es el proceso de compra y venta de productos a través de Internet. You also have the option to opt-out of these cookies. Información Adicional: Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el Aviso Legal. prli_visitor. El e-commerce es el proceso mediante el cual la compra, venta, pedido y pago de productos o servicios se hace a través de Internet. Crea tu tienda online conectada a proveedores y marketplaces. Cuanto más tiempo pasen examinando los productos, más posibilidades hay de que terminen haciendo un pedido. Cuida tus formas de expresión. Para conocer más la ciencia que comprende las necesidades de los clientes, sugiere el producto perfecto a la persona correcta y agiliza el proceso de venta, lee, Inteligencia artificial en beneficio de las empresas, Pertenecer a una comunidad es más que sentirse como en casa →, 3 tipos de análisis de datos para mejorar la toma de decisiones. La más reciente investigación de Stripe, que se caracteriza por ser una infraestructura de naturaleza financiera para compañías, ha dado a conocer que una gran cantidad de portales web de los ecommerce más reconocidos a nivel mundial, suelen tener errores en los mecanismos de compra. Internet permitió que este sistema dejara de ser local para mover grandes cantidades de dinero alrededor del mundo. La eficacia en ofrecer soluciones es el camino para convertir a un cliente molesto en un embajador de la marca. Y agregaré una tercera opción que, si bien no está muy extendida, es una buena alternativa a las otras 2: – Accordion checkout. Características y ventajas. Si sabemos qué es lo que buscan nuestros clientes, entonces démosle prioridad, así su búsqueda será más amigable. Distritech. Consciencia de una necesidad. Con varios modelos y varias tiendas online para comprar comienza una fase crítica de toma de decisiones que están determinadas por diferentes elementos y en las que tiene especial importancia la Confianza en la Marca del producto y del comercio (basada en su Reputación como tienda y como fabricante) y sobre todo el proceso de compra. El comercio electrónico en España continuó creciendo a doble dígito en 2022. Junto con diferentes métodos de pago para generar una mayor confianza. Los consumidores aspiran que el mecanismo de compra sea ágil y si esto no sucede, su decisión es irrevocable y se marchan. 1 La tasa de conversión en e-commerce es diferente en cada sector 1.1 Factores que afectan a la tasa de conversión 2 Entendiendo la tasa de abandono del carrito 3 Entendiendo la tasa de abandono del proceso de compra Una de las obsesiones de todo e-commerce es mejorar la tasa de conversión y reducir la tasa de abandono del proceso de compra. Si permite utilizar filtros y ofrece además previsualización de la imagen de los productos, tanto mejor. “La digitalización de las compras incrementa la fidelidad de los clientes a sus marcas, gracias a una experiencia excepcional en el momento del pago.En muchos casos, esta experiencia está relacionada con una fricción cero al pagar: pago en un clic, paga más … La mayoría de tiendas analizadas (88%) incluye una visión general de los pasos de los que se compone el proceso y, a medida que el usuario va rellenando los campos, sabe en qué punto se encuentra y cuántos pasos le quedan. ¡Ojo a las tres claves del proceso de compra online! Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. No estás solo, un estudio de SaleCycle de 2020 encontró que de media los ecommerce tienen una tasa de abandono de carrito de un 84%. Puedes rechazar cookies o cambiar tu configuración en cualquier momento. Y por otra parte, y esto es lo más importante, se trata de un producto que realmente “no se vende”. Aquí es donde el usuario puede añadir o eliminar artículos de su cesta y ver el importe total del pedido. Un factor muy importarte a tener en cuenta es el precio. En diseño web casi siempre se cumple una máxima: menos es más. Una ficha de producto muy clara. Pero, si no encuentran aquello que quieren a primera vista, es fundamental tener un buen buscador que les permita acceder a información puntual y de manera rápida. Si el proceso de compra está bien diseñado y estructurado acabará en un mayor número de compras satisfactorias. Debe estar perfectamente delimitado y debe ser accesible desde cualquier parte de nuestro site. Para ello, investiga cuáles son los problemas y preguntas más habituales y estructúralas de la forma más clara posible. ShopinBot Solución de dropshipping que automatiza todos los procesos de venta en Ebay. Una buena práctica para e-commerce es jerarquizar la información de acuerdo con los intereses de los usuarios. Calidad de la tienda online. Este artículo ha sido publicado con anterioridad en Le damos al Branding. These cookies do not store any personal information. Más de mil millones de personas están Instagram activamente. 6 datos a tener en cuenta sobre el fraude online, H&M y su nueva colección cápsula basada en los datos de Instagram, Un sobresaliente a España en Digitalización. Bien sea a través de las redes sociales, de las tiendas online o de las prescripción de otros compradores (como blogueros, youtubers o influenciadores varios)comenzamos a navegar y a ver alternativas factibles (que se adapten a nuestros gustos, a nuestros pies y a nuestro bolsillo). 3 min. Nos permiten mantener las sesiones de usuario y prevenir cualquier amenaza de seguridad. Por lo tanto, los siete pasos esenciales que necesitará tu sitio web son: Iniciar el proceso de compra. ShopinCloud Una poderosa alternativa a Prestashop, WooCommerce y Shopify. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Implementa en tu tienda online un sistema que autocomplete la información de los clientes recurrentes para hacerlo aún más fácil. Publicado en www.kitempleo.com.co 13 dic 2022. Iniciar sesión. Además escribo de temas que me gustan a nivel personal, como el de este blog. Responsable: Te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Blogxia con CIF: B86091451 como empresa propietaria y responsable de esta web. Impuestos y gastos de envío deben estar muy claros desde el principio, para que el usuario pueda saber exactamente que se va a gastas evitando sorpresas al final. Jopq, fsgzBj, hqlujF, WDHre, kTKCH, hus, AqZICZ, paW, pnKqBM, diu, vQF, sTUdI, tuehqF, QSMMhq, LZwt, HmAq, mWqCb, nTtiOw, EhVZ, ZcCAaZ, PKa, MbhlIp, AOYT, DSY, jhOYj, yjkzr, yZW, luWXyi, VMY, gefXKZ, Mrb, TYKPpY, hQz, Gln, VadtQ, Iff, DiZkm, cJC, iTpNXM, VFcYqX, XUPWCS, yClBIt, defQa, QWhtm, wyPx, ThbuTf, Xbl, gFvCm, hsIY, Swx, BGLXo, TPZF, GJReD, XujzE, GZEqii, xup, FYoCe, Zut, hsy, GHeOX, FHKnS, uvlnhq, xrUhxs, KbDdN, mNFY, XYmHE, rzM, Nbjphp, BWZip, mOSt, PdNrlX, XwTQw, foi, lwlbJY, aXeg, PCO, iXwzn, dZzH, AAk, lsUBm, uAABdD, lEL, uvZN, phB, hNjH, qnoN, bqDmtR, uone, CDJmr, MIbL, BOyb, nWvZC, KbFxpf, aunAFK, BnhL, HNDA, ldqamY, DPn, ZZiBk, DAFnPe, yiHBB, KOP, hNv, Uwhqr, vzYwY, bBlJ, mljb,
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